（波士顿,马萨诸塞州）--(2010年6月21日,美国商业资讯)--企业高管对经济复苏表示乐观,但他们的全球运营对于满足大幅增长的需求准备不足。以上结论出自全球管理咨询公司柏亚天（PRTM）的《2010-2012年全球供应链趋势调研》（Global Supply Chain Trends 2010-2012 Survey）--这是该公司开展的最大规模的一次全球供应链年度调研。
此次调研共有近350名来自欧洲、美洲和亚洲的受访者参与,洞悉全球高管为从金融危机中复苏以及通过供应链实现收益和利润率增长所作的努力。
虽然乐观气氛浓厚--一半以上的调研参与者预期未来三年内的平均毛利润率能够超过10%--但仍有3/4的人认为供需变化,加上较低的预测精度,将成为他们从经济回升中获利的最大障碍。
受到短期的紧迫状况的牵制,许多调研参与者并未在经济衰退期间增强其关键实力。柏亚天全球供应链创新实践负责人、全球董事Reinhard Geissbauer说："只有一小部分调研参与者真正提高了其供应链的灵活性以应对需求的增长,以及更好地驾驭风险。"
复杂性也成为一个需要考虑的问题。85%以上的公司认为到2010年,供应链的复杂度将会大幅增加,
他们在为其主要收入增长来源--新的全球客户--服务时将面临诸多挑战。为新的地区提供产品和服务,以及为满足这些新客户的期望而增加的产品种类,都将使复杂度有所增加。Geissbauer指出,为全球客户服务增加了整个供应链上所有环节的风险管理难度。为了降低风险,65%以上的调研参与者都将端到端供应链实务列为其管理日程的首要任务。
报告总结了全球企业面临的五大供应链难题：（1）消费者对价格越来越敏感,品牌忠诚度降低,造成商品普及化及供应链风险的不断上升；（2）虽然大多数调研参与者把增长的希望寄托在国际客户身上,但他们基本上对于为不同地区的客户提供定制产品所产生的复杂性还没有作好准备；（3）端到端供应链的成本优化将在未来成为一个至关重要的问题；（4）风险和机遇管理应当全面覆盖整个供应链,包括主要合作伙伴的供应链；以及（5）现有的供应链组织还没有被真正授权或整合。
柏亚天在2009年11月至2010年4月期间对参与者进行了调研,并将答卷与柏亚天2008年5月发布的《2008-2010年全球供应链趋势调研》研究,以及2009年5月发布的《全球供应链趋势增订版》进行了对比。